Monday, December 17, 2007

Long Tail in Telco

เพิ่งดู webinar ของ lightreading เรื่อง Telecom Web Services and Web 2.0 ผมคิดว่าเป็นการมอง trend ในอนาคตสำหรับ telecom operator ได้อย่างดี คือมองว่าในอนาคต telecom operator จะมีการทำ web services interface ออกมาเพื่อให้เป็นตัว services enabler สำหรับ third parties ในโลกของ Web 2.0 ทั้งหลายช่วยในการเอาไปรวมกับ web services อื่นๆที่มี available อยู่ create ออกมาเป็น services ประเภทต่างๆสำหรับ end users ที่หลากหลายได้มากทำให้เข้าถึงลูกค้าในกลุ่มของ Long Tail ได้อย่างมาก ทฤษฏี long tail ก็คือการมองว่า product บางประเภทที่มีความนิยมไม่มากนักแต่การมีความหลากหลายของ products เพื่อให้สามารถ meet ความต้องการของลูกค้าได้ทุกกลุ่ม เมื่อเอามารวมๆกันก็มีปริมาณไม่แพ้ products กลุ่มที่มีความนิยมมากแต่ก็มีชนิดของ products อยู่ไม่กี่ตัวได้เหมือนกัน (ดูพื้นที่ใต้กราฟเทียบกันนั่นเอง) แนะนำให้ลองฟัง webinar อันนี้ดูครับ