Recommended Books

ผมได้มีโอกาสคุยกับคุณประเสริฐ MD ของทาง Global Crossing เป็นบุคคลที่มีแนวคิดน่าสนใจมาก โดยเฉพาะเกี่ยวกับการ treat ลูกค้า น่าเอาเป็นตัวอย่าง คุณประเสริฐแนะนำหนังสืออยู่สองสามเล่มที่น่าอ่านมากไว้มีเวลาคงต้องหามาอ่านกัน

Good to Great
Judo Strategy (audio available from Amazon)
Services Marketing (6th edition now)
Mind Mapping
Six Thinking Hats

Popular posts from this blog

Make keyboard on PC behave like Mac